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母婴店铺转化招数 4招轻松俘获妈妈心

母婴类店铺虽然卖的是“婴”的用品,但所面对的顾客却是“母”,使用主体与购买主体不同,这就是母婴商品与其他类目商品最大的区别,所以店主必须站在母亲的角度来考虑自己的店铺和商品是否具有吸引力。本店和淘宝许多皇冠级别的店铺一样,虽然信誉高,仍旧遇到了转化率低和销量难题,促销力度虽然大,也没有好的流量,发展遇到瓶颈,却不知道如何解决。建议是,从页面的描述下手,先确定明确风格,然后在宝贝详情页重点描述产品的质量,再陈列好产品,加上老客户维护和促销,相信一定会取得不错的效果。

突出风格卖点。作为一名淘宝买家,进入店铺首页,首先看到的是店铺的主题风格和文化,进入宝贝页面后,买家更关心宝贝卖点在哪里。现在,钟情廉价宝贝已经不再是淘宝买家的主流消费习惯。消费者越来越关心宝贝的实用性,安全性以及宝贝所附带的文化。特别母婴产品,更有其特殊性,该类产品最让买家关心的不是其经济因素,安全性和舒适度始终是最大的权重。店铺首页展示很大程度上是一个视觉营销的过程,有卖点有特色的首页可以很好地引导买家达成交易,特别是冲动型成交和非目标买家的成交,也是一个展示店铺档次的关键.因此需要认真优化对待,这样对整个店铺的人气、访问深度、跳失率、转化率等等各方面都有帮助。

招数一:设计有欲望的产品组合

在店铺产品线的布局与排列上,本店比较混乱和无序。没有摆脱低档、业余、杂货铺的印象。因此需要做的是遵循一定的逻辑原则,建议店铺在首页风格banner确定之后,展示几款店铺内热卖宝贝或者新品推介的大幅宣传图片,在接下来的产品布局上,可以按照0~1岁婴儿产品展示区、2~6儿童产品展示区、新妈妈用品展示区和应季产品展示区做布局,这样会给消费者呈现出更加专业的姿态,无形中会为店铺积累出一笔无形的客户财富。

招数二:童装店视觉媚术

详情信息需要做到轻松活泼,让买家带着愉快的心情浏览完整个页面。宝贝基本信息的优化,不仅能让消费者留下好的印象,带来不错的转化率,对直通车的推广和宝贝自然排名的提升都是有莫大的益处,因此店家需在优化详情时,要立足宝贝实际,充分挖掘宝贝的卖点,同时还可以多多参考其他优秀店家的图片设计方式。除此以外,针对首页导航栏,可以适当添加公司介绍,这样有助于提高店铺本身的档次和品牌感。图文搭配的表现形式让宝贝材质信息、风格定位等信息的重要方式展示出来很重要,可以将宝贝安全性,舒适性和美观度的核心卖点恰当的表达出来。

招数三:绕梁三日的质量呐喊

无论是在宝贝详情的优化中,还是在店铺装修风格中,母婴店铺最核心的卖点——宝贝的安全性和舒适性,在每一个细节和要素中都要展示给消费者,这样才能抓住问题的核心,争取到消费者的信赖。母婴产品最触动消费者敏感度的因素不是价格,而是保证安全性和舒适度,特别是在国内婴儿产品不那么让人不放心当前。另一方面,价格绝对不是不重要的,只有在使消费者认可宝贝是安全舒适的时候,价格的优势才会极大地凸现出来。

招数四:鼓励回头客营销

最常见的回头客鼓励政策当然就是店铺VIP系统,然后还有各种的返现、优惠券赠送、礼品赠送,开设一批固定妈妈粉丝群,开设了帮派,抓住在帮派中征集宝宝秀的机会落实一些回馈,巩固老顾客的忠诚度,可以开设VIP价格和专用客服席位,为她们的宝宝准备一些便宜但好玩的小玩具或实用的小物品,所花的费用可能不到一个新顾客开发费用的五分之一,但是换来的可不仅仅是更长久更频繁的订单支持,还有这个妈妈身边更多的妈妈们。
 

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