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中国电商现状分析和思考

这两三年的电商,绝对是互联网领域中风头最劲的行业,从团购热潮,到价格战,从麦考林上市,到京东巨额融资,都吸引了不少眼球。但同时,电商骗局论,电商泡沫论,电商寒冬论,也同样让很多人开始对电商行业的未来重新思考。

电商飞速的增长,造就了很多牛逼的企业,淘宝、天猫、京东、亚马逊、当当…这背后企业快速壮大的原因,很大程度来自于网购人群的增长,在最近一次的统计表明,网购人群已经达到2.1亿,占总体网民的39%。

但网购人群的增长正在明显放缓,2009年网购人数增长率45.9%,2010年是48.6%,2011年是20.8%,2012年上半年增长率为8.2%,到2013年增长率肯定在15%以下了。新用户增长乏力,标志着用户红利期结束(红利期指靠用户的自然增长而企业得到增长)。

那电商企业如何发展?无非是两个方面:有更多的用户;每个用户花更多的钱。

如何获取更多的用户?除了线下线上的营销广告电视广告等,大家最熟悉的价格战。价格战的好处是,能爆发性的吸收用户,而且吸引的是竞争对手的用户。也就是说如果京东用户增长了,苏宁、国美或天猫的用户数就可能减少。当用户总量变化不大时,就是用户重新分配而已。

如何让用户花更多的钱?看看这两年独立B2C的一些动作。2010年2月刘强东说5年之内不涉足图书行业,但就在当年年推出图书频道。2011年7月京东开奢侈品频道,2012年3月当当网国美联合开了3C频道,2011年8月酒仙网入住当当。2012年7月苏宁易购开放平台开始招商务;连只做服装的凡客,也开始卖手机。要想让自己的用户在网站上有更多的消费,最好的方式就是让用户更多的购物需求,都能得到满足。每个企业都明白专注的好处,但在增长的压力下,扩宽品类,是最快的方法。这也是为什么现在很多电商企业希望为综合平台最本质的原因。

无论是增加用户,还是拓宽品类,都会让自己的用户资源和基础投入得到更加充分的利用,同时还会减少竞争对手的销售额。就好比,以前在大锅里面吃饭,看谁吃的快,吃得快的人可以多吃几碗,现在大锅里面的饭不多了,你多吃一碗,别人就少吃一碗。

现在独立的B2C绝大部分都不赚钱,但为了扩大规模,获取用户,或者为了获得资本市场的认可,不得不继续烧钱。这是一种博弈。当其他人都不烧钱钱,只有一家烧钱的时候,肯定是对烧钱的企业非常有利,可以快速获得大量用户;当其他都在烧钱,只有一家不烧钱的时候,对不烧钱的企业非常不利,因为会快速失去大量用户。这个博弈导致的结果是,现在在大部分独立的B2C企业都不得不烧钱,直到有一部分企业倒下,大部分企业不烧钱为止,才达到平衡。

为什么说网购用户增长的红利期要结束了?这对电商企业有什么影响?为什么现在的B2C要急于扩充品类,不再专注么?为什么明知道 赔钱不好,电商企业还要继续烧钱?我们都不是预言家,无法准确预知未来会发生什么。能做的是总结过去和把握现在…….

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