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利用包邮提升销量

包邮,自然是提升了邮费这个成本。因此,掌柜失邮费于东隅,自然要收利润于桑榆,而利润的来源花花绿绿,你想要着眼于哪一点呢?是想要有效提高客单价让顾客多花钱?还想急速大促销卖多赚多?61%消费者因为不包邮而不下订单,52%放在购物车中而没有购买是因为运费等原因,包邮情况下消费者平均每单的花费会多出30%,若包邮仅仅能帮用户省去6.99元,那么这比提供10元的折扣还有吸引力。所以,折扣并不一定是客户感知最强的手段,了解客户,花对钱,提升销量。

包邮的类型

1、普通包邮

这种包邮是最普遍的包邮手法,只要客户购买商品,就可以享受包邮的政策。

注意:

1)使用性价高的民营快递。

2)注意选择快递公司的质量,不能只是为了便宜,造成快递时效性差与派送范围不足,从而引起过多的中差评和评分降低。

2、满额包邮

这种包邮是客户购买商品达到指定数量或者规定金额,可以享受的包邮。

注意:

1)研究客户的客单价区间,确定满多少送,满几件送。

2)配合店铺内部的关联销售。

3)包邮标准的限制价格最好不要超过客单价的150%。

4)80%的客单价在80元左右,包邮的标准最好是在98元 、108元,而且店铺内要有相应的18元以上28元以上的产品与之配合。

3、顺丰包邮

这是一种重量级的包邮方式,因为顺丰价格贵,且速度最快,服务也好,也是公认的优势。顺丰包邮不仅让人收觉得收货速度快,同时也会觉得店铺是很有实力的。 

注意:

1)研究自己的客单价,防止成本过高。

2)建议在店铺推广人气商品和打造爆款商品前期使用。

4、少付费包邮

这个方式比较小众化,说简单点就购买产品+几元包邮,比如+3元、+5元都可以。

注意:

仅限于那些客单价不高,又不适合包邮的产品。

5、组合包邮

单品包邮策略一般适用于新开店的中小卖家,初期对提升店铺用户量效果明显;当店铺的品牌知名度进一步提升,发展到大卖家行列时,此阶段新客的增速会下降,老客的复购会上升,如何既不影响新客体验又能兼顾老客复购,是个必须要思考的问题,组合包邮策略在此阶段显得较为合适。

注意:

1)维持体验商品的单品包邮策略,以不提升新客的体验门槛为目标。

2)老客部分则可根据阶段老客人均成交件数出发,并在此基础上提升30%-40%做为买※件包邮的标准依据。

包邮产品的退换货规则
退换货时需要分清退货规则,分清责任的。避免由于退货运费引发的相关问题。

1、非包邮产品:宝贝的质量问题,运费由商家负责;不喜欢这类产品,邮费均由买家承担。

2、是包邮产品:按照七天无理由退货的游戏规则;七天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,商家包邮产品由双方分别承担发货运费。

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