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淘宝”小而美”解读

今年,淘宝双12活动相比往年将会有所不同。昨日, 淘宝网宣布今年“12·12”将向所有商家“零门槛”开放,不再统一设定商品的折扣率,折扣多少由消费者和卖家共同决定,C2B形式让传统卖货、折扣促销的方式成为过去式。

淘宝网表示,今年12·12将主打“小而美”,不再以销量排名,每个商家都能够展现自己最特别、最吸引自己消费者的独特的特性。

2·12淘宝网不再追求数字,而是希望“好好玩玩,好玩就好。”事实上,这个好玩背后,是淘宝网主动退居幕后,把市场决定权交给消费者和商家,激发商家和消费者的活力,谋求战略升级的布局。

小而美,从淘宝双12开始,这个名字开始经常出现,不同的人解读不一样。小而美,我理解“小”是指有明确特定的细分人群,并不一定是规模小。裂帛也是典型的小而美,但规模一点都不小。我理解“美”是有自己的特色,无论是商品特色,还是服务特色。有人店铺服务是终生包修,有人快递服务很好,半天肯定到。这些都是特色,也都很美。或者说,搜索更看重的是商品或服务是否“美”,而不是规模的大中小。

若用户搜索某些关键词,在结果中经常能看见“淘特色”的标签页。这个标签页,就是希望给小而美的商品商家更多的展现机会;在12月底,搜索推出的搜索@掌柜名 直达店铺的功能,也可以帮助小而美店铺让其用户更容易记住和找到;从2012年下半年开始做的项目,可以搜索到宝贝详情页内容,更是希望让一些特色的商品浮现出来。

当然,这些还只是开始,如何发现小而美,如何展现给用户,还在探索。以后逐渐把小而美与用户的个性化需求特征结合起来,应该会非常有意思。

 

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