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天天特价 活动该怎么做?

小店第一次参加“天天特价”促销活动,报名参加活动的宝贝是一款“暖贴”,之前也一直想参加,可总是怕这怕那的,就一直没有去报名,没想到第一次报名就成功了!我想应该有很多卖家都想通过一些活动来增加销量,但是总怕审核不通过,就一直在那研究活动规则,最后却还是一直没敢报名。当然,报名活动,研究里面的规则是至关重要,但我想也只有真正去报名了才能更加清楚的知道自己店铺的不足之处,更加了解活动的相关细则,所以,在这想提醒各位卖家朋友,若想参加活动,先别左顾右盼,直接报名就好了,就算这次没成功,下次成功就更有信心和经验了!

活动下来小店觉得有几个地方是没有做好准备的:

1、宝贝购买数量的设置。“天天特价”活动有规定:宝贝数量不能超过300件,但是我们可以打包销售,在发布宝贝的时候,在颜色设置那一栏,把颜色选择改成各个不同数量的包装数种类,如5个一件,10个一件等,这样的话,就可以卖出更多了,小店这次就是因为这个没有设置好,丢了很多客户,当时只设置了5个算一件的购买数量选项,应该设置更多的购买数量选择,这样的话,那些想买10个的15个的直接点击拍下就好了。若只是设置了一种购买数量选择的话,那些想买更多的买家拍下后我们就要去后台改价格了,这样就无形中增加了很多的工作量,而且丢失了很多的客户!当然,在设置购买数量选择的时候,一定要算好宝贝的重量,不能超过一公斤,否则就要贴运费了!

2、就是活动开始前记得一定要通知以前的老客户,这样会让他们感觉到我们对他们的重视和关注,设置好相关的话术,若时间充足的话最好不要都以群发的形式发出,对有些比较熟悉的老客户,还是要有特别的关照,若可以的话,赠送一些特别的小礼物以示慰问,这样甚好!小店这次这块也没做好,在活动快要开始的时候,才记起通知以前的老客户,手忙脚乱的随便写了些话就给以前的老客户发过去了,以至于老客户返单不多,真是惭愧!

3、店铺装修问题;感觉小店的装修很不到位,导致很多客户进来就走了,其实自己也想弄的更好些,可耐于自己能力有限,有的装修真的不太会,在这就提醒各位,平时没事一定要多学学店铺装修,别到需要用时方恨少,也请各位对小店有任何建议的朋友不吝赐教。大家都知道,店铺一款宝贝参加“天天特价”这样的促销活动,我们要想从这款宝贝上赚多少多少钱,我想是不现实的,其目的应该还是通过参加活动让更多的买家走进我们的店铺,看看我们店铺其他的宝贝,从而带动更多的销量,增加自己的客户量。这就要求我们店铺装修一定要到位,做好关联销售,把相应的说明清楚明了的展示出来。我看有的卖家把店招都用来展示相关联的宝贝,我觉得这样很好,还有宝贝描述中插入相关宝贝链接也是很有必要,但感觉不应太多,3排以内应该是最合适的,要不然买家就会厌烦了。当然,宝贝列表页还是要尽量多展示其他的宝贝,这样或许买家就不用再点击首页就能看到他们想要的宝贝了!还有,在宝贝详细描述中尽量把客户会问到的问题列出来,这样就能减少当天客服的工作量了,从而抽出更多的时间去准备其他的事情;至于客户会问的问题,我们可以自己先想想会有哪些问题,若实在想不出来,还可以到其他同类店铺看看他们的这款宝贝的中差评,就能找到很多的问题了,而且都是很中肯的问题,因为这就是客户的真实反映!宝贝描述中还有一点需要注意的是宝贝预售,因为宝贝上架时间是有规定的,但是有的客户在上架前就来了,这样,我们可以在描述中插入同款宝贝预售链接,让先来的客户先买,没抢到的客户也可以继续购买!

最后就是宝贝库存准备和当天客服人员的准备了,由于自己是第一次参加活动,也不知道会有什么样的销量,所以就没有敢去提前准备大量的库存,也是因为小店离我们提货的地方近,就没有先订货了,心想等客户订单下来再去订货也不迟,幸亏没有定足够量的货,要不然要亏大了!所以,若有跟我情况一样的朋友,托可以的话,不一定要完全把所有的库存都准备好,可以适当的准备一些,等订单下来了再去定也可以,因为有三天的发货期,应该是来得及的。客服人员的配置也是要看当日的销量了,不过我想两个人应该是可以应付过来的,提前把相应的快捷回复设置好,相应的问题设置好应该是没问题的!

以上就是小店这次活动下来感觉没有做好的几个地方了,确实够惨淡的,希望能帮到想参加活动的朋友们,也希望各位朋友有什么好的建议请大家多多指点,不写了,要去拿货了,今天的货还没有打包呢,谢谢大家!
 

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