华仔网校~
提供大量开网店教程,分享经验知识供学习交流~

惊:鞋类尺码退款商品中43%没有尺码说明

淘宝规定运动鞋类目宝贝详情页必须有尺码说明。因鞋类尺码退款商品中43%没有尺码说明,33%的卖家不知道如何在详情页做尺码说明,而58%的买家是通过详情页的尺码说明和买家评价进行尺码选购。

 鉴于如上背景,淘宝网 运动鞋NEW 将对宝贝详情页尺码说明做出要求。宗旨是披露足够多的鞋子尺码信息给到买家,当然还会做评价的尺码信息披露,同时也需要各位卖家客服的耐心解答买家提问。各位卖家可以针对尺码说明要求给出意见和想法。

注意:如果商品发生尺码纠纷,详情页面尺码对照表将作为重要的仲裁依据。如果卖家在详情页面的首要位置没有发布规范的尺码对照表将严重的影响仲裁的结果。
        
宝贝详情页尺码说明要求
适用类目:运动鞋NEW
宝贝详情页尺码说明需包含以下三块内容
1、是否偏码,及参考的标准
2、鞋码对应的脚长区间或鞋内长,以及测量方法
3.   不同脚型尺码建议

描述要求的解读
1、“是否偏码,及参考的标准”,是否偏码可以写成标准码,偏大一码,偏小一码等,参考标准可以是鞋码标准如国标码、欧标、美标、英标、日标等,也可以是某知名品牌鞋码标准,如Nike,Adidas,Belle等)
2、“鞋码对应的脚长区间或鞋内长,以及测量方法”,卖家需在宝贝描述中提供鞋码对应的参考值,必须要有脚长区间或者鞋内长,当然可以增加更多维度,如脚宽区间,鞋内长,脚围,腿围等,卖家提供鞋码对应参考维度越多评判标准越精准。鞋码对应的尺寸参考维度都需要卖家提供测量方法,测量方法可以是图片加上文字的说明,可以视频方式,也可以单纯文字,但必须表述清楚、易懂。
3、尺码宝贝详情页描述规范是最基础的描述尺码的信息,有条件的卖家建议可以提供更多尺码信息给到买家,如模特试穿体验,针对不同脚型买家的选购尺码建议,鞋子特殊鞋型的说明等
4、建议在宝贝详情页最上面进行尺码描述说明,也可以使用“描述导航”的“尺码说明”,以便买家查看宝贝描述时点击“尺码说明”就能定位到尺码信息

详情页尺码说明描述范例如下
(小二提醒:以下数据仅供格式参考,数据不做参考,各位卖家实际按销售鞋子尺寸书写)
注:如果国际的码数就是对应的国内尺码数请有明显标注

 

尺码测量方法:
测量误差1-3mm为正常误差
教您如何测量自己的脚长、脚宽?

不同脚型尺码建议:

 

注意点:
1、 人的两脚基本对称,应以偏大脚的数据为准
2、 测量对应出的尺码应与平时穿着尺码大致相同(除非鞋码本身就存在偏码问题),如有较大偏差说明测量方法不准确或数据不够准确

分享到:更多 ()