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大牌太阳眼镜假货仿货规范公告

亲爱的淘宝网卖家:

您好!

淘宝网致力打造健康诚信的购物环境,倡导每一位商家诚信经营。

为保护知识产权,维护眼镜类目的经营秩序,保障广大消费者和权利人的合法利益,促进淘宝网生态系统的健康发展,淘宝网将从6月中旬开始对“ZIPPO/瑞士军刀/眼镜”类目展开专项整顿计划,重点打击出售大牌太阳眼镜假货、仿货商品的行为。建议各位商家自检自查,删除店铺内的假冒商品。

 

具体专项内容如下:

一、具体管理范围

涉及类目:眼镜类目

重点关注品牌: 包括但不限于Hermes/爱玛仕,LV/路易威登,Prada/普拉达,Gucci/古奇,Dior/迪奥,chanel/香奈儿,巴宝莉/burberry,菲拉格慕等品牌

 

二、具体处理方式

按出售假冒商品处理,严重违规扣分24分

 

三、申诉流程和修改建议

1.     如会员认为被处理商品并非假货,请在15天内,提供相关证明材料(如正规进货凭证、授权证明等)到卖家中心-违规记录中进行申诉。如申诉成立将撤销对应的扣分;如申诉不成立则按原处理结果执行。

1)     会员店铺内商品拥有正规的进货凭证或授权证明

2)     会员在自检期内已将所有假货商品删除完毕

3)     会员处罚有误,如:同一商品id重复处罚

 

2.     提交申诉的具体步骤如下:

1)     登陆会员账户,点击“卖家中心”—“违规记录”—“严重违规”

2)     点击右侧的“申诉”按钮提交凭证进行申诉 ,可查看详情

3)     点击“卖家中心”—“违规记录”—“我的申诉”,查看申诉的处理结果

3.     为了给会员提供更便捷透明的服务,淘宝网将新增一个线上咨询入口。如果会员由于出售假货被处罚且存在相关的问题和疑问,可以通过线上咨询获得帮助。专业团队的回复时间:每天9:00—20:00,咨询入口:淘宝网首页右上角“网站导航”-“联系客服”-“自助服务”-“违规受理”-“假货问题咨询”。

 

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