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淘宝最新珠宝类目商品管理规则

各位集市的珠宝卖家:

商品管理工作,无论是卖家还是淘宝平台,大家都非常关注并积极参与到平台的商品管理工作中来,淘宝也是一直致力于打造有品质保障、商品丰富的良性竞争市场。因此也在逐步推出交易合约、详情页规范等一系列动作。在持续的商品管理工作中发现,有一些特性是值得跟大家来分享和改进的。

——————典型违规现象—————
适用范围:乱用关键字、错放属性/类目、描述不符等滥发信息的八大违规现象

滥发信息不是指乱发消息,而是说明您的相关宝贝商品或信息未按淘宝规则要求发布。
您可以进入“卖家中心”—“宝贝管理”—“仓库中的宝贝”—“待您处理的违规宝贝”页面查看被违规下架或删除的宝贝

处罚方式:根据《淘宝规则》,珠宝行业对存在滥发信息的商品予以每件商品扣0.2分且删除或下架,会员违反一般违规行为即A类节点处罚,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚,请大家重点关注,并认真执行!
如:滥发广告信息,则商品删除,其他则商品下架。

具体案例:
1)乱用关键字现象,主要分为两类;一种是材质关键字乱用、一种是品牌关键字乱用,
如材质关键字互斥:

“18K金”和“千足金/足金”等材质关键字互斥;标题中严禁使用互斥的这类材质关键字。

如品牌关键字乱用

除非是品牌权利人、或有品牌授权或是进货凭证等,才可以使用品牌关键字。

2)错放类目现象
商品标题、图片、描述和所选择的类目完全不符。如标题是手表,但选择的类目是钻石等等

3)错放属性现象
商品标题、商品标题、图片、描述和所选择的属性完全不符。如标题是18K金,但选择的属性是千足金等

—————————商品售假现象———————————
此流程和规范适用于因有涉嫌出售天然材质或贵金属材质假货的店铺。

一、处罚方式:
根据《淘宝规则》——《出售假冒商品的规则解读》,淘宝饰品行业对有涉嫌出售假货的店铺予以以下两种处罚方式:
1.    方式一,商品处理:每件扣2分且删除,三日内不超过十二分;
对应违规名称:出售假冒商品>>涉嫌出售假冒、盗版商品;
2.    方式二,店铺处理:店铺扣24分;
对应违规名称:整改通知—饰品;

申诉/整改流程:
1. 针对处罚方式一:
进入“卖家中心”—“宝贝管理”—“仓库中的宝贝”—“待您处理的违规宝贝”页面查看被违规下架或删除的宝贝

2.    针对处罚方式二:

卖家申诉入口:卖家中心——违规记录页面
注释:
红1:处罚之日起算,第7天后开始对店铺进行24分扣分处理;
黄2:整改方法:请卖家自查,在7天内,删除店铺内货源可疑的假货商品;
蓝3:整改后,不会撤销预警,也不会对店铺扣24分处罚;
但7天后,第2次被查到假货嫌疑,淘宝不会给预警通知,将直接给于24分扣分;
而且会进行为期30天的搜索排序调整;
绿4:处罚之日起算,第7天后开始对店铺进行24分扣分处理;

三、申诉规范:
请提供被处罚商品的省级以上权威鉴定机构出具的鉴定报告、进货凭证、代购凭证(正规海外代购凭证、海关报关单或品牌授权书等)请珠宝卖家按照以上要求认真整改。

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