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淘宝座垫、座套商品管理条款

各位集市车品卖家:
近期发现在汽车类目下有严重的类目错放现象,特别是汽车座垫错放在座套类目下。无论是有意还是无意为之,如不及时改正,错放的宝贝将被下架处罚,并每件扣0.2分。

一、 违规现象:
1. 将座套错放在座垫类目下,将座垫错放在座套类目下。
A. 座套错放在座垫类目下的违规特征:标题中注明是座垫,或使用”座垫套、座垫椅套“等模糊关键词,主图是座套图片,详情页面描述也是针对座套的描述;
B. 座垫错放在座套类目下的违规特征:标题中注明是座套,主图是座垫图片,详情页面描述也是针对座套的描述;
违规案例1:

2. 通用座垫错放在专车专用坐垫类目下,专车专用座垫错放在通用坐垫下。(同坐套)
A. 将基本通用型的座垫发布在专车专用坐垫下违规特征:标题使用”通用“关键词或注明N个适合汽车品牌,在商品详情页面注明该宝贝为通用型坐垫,任何车型都可适用。
B. 将专车专用座垫发布在通用座垫下违规特征:商品标题中标注某适用车型,并在商品详情页面注明该宝贝仅适用XX车型,或许拍前联系客服确认车型等。

3. 座垫套件数量错放 或 SKU作弊、炒作
A、座垫套件数量 属性错放 违规特征:商品标题或详情页或SKU中标注商品为两件套,但商品属性选择的是单件
B、套件数量利用SKU作弊、炒作 的违规特征:汽车座垫单件、两件、五件在同一个链接里销售,积累销量。
发布建议:套件数量在后台有一个属性,请根据不同的套件数量发布不同的宝贝。

二、 违规发布影响
1. 座垫、座套类目错放,导致消费者对座垫、座套难区分、辨认,扰乱前后台市场秩序;
2. 车型专用错放,导致消费者购买车型不符纠纷;

三、正确发布建议
1. 通用座垫类目:仅发布适合90%以上车型的座垫商品;
2. 通用坐套类目:仅发布适合90%以上车型的坐套商品;
      为降低通用座垫因为车型尺寸不符导致的纠纷,请在通用座垫宝贝详情页面注明通用座垫前排座垫长、宽、高尺寸;后排头枕个数;后排座垫中间是否带扶手;后排座椅靠背是分体还是连体;后排头枕是否可拆卸;

3. 专车专用座垫类目:仅发布适合车型专用的座垫商品,并选择适合的车型属性发布;
4. 专车专用座套类目:仅发布适合车型专用的座套商品,或按照车型订做座套商品,并选择适合的车型属性发布;

四、 违规处罚
重点检查类目:专车专用座垫、通用座垫、专车专用座套、通用座套、专车专用脚垫、通用脚垫六个类目。
违规商品做下架处理,并每件扣0.2分。

五、 Q&A
1. 汽车座垫和汽车坐套如何区分?
答:座垫的主体是前面一块垫,后面是以配布或者松紧带加扣子固定,一般便于拆卸,强调舒适性。座套是采用包裹方式安装的,配布与面布基本一体,座套有较好的包裹性,强调清洁保护;

2. 通用座垫无法选择适合车型,如何降低车型纠纷和咨询?
答:您可以在商品详情页面注明适用的车型,或标注座垫尺寸,避免因尺寸问题引起纠纷;如注明通用座垫前排座垫长、宽、高尺寸;后排头枕个数;后排座垫中间是否带扶手;后排座椅靠背是分体还是连体;后排头枕是否可拆卸等;

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