华仔网校~
提供大量开网店教程,分享经验知识供学习交流~

淘宝服饰行业尺码发布规范(男装)

根据退款率的数据显示,在服饰类目下,由于尺码问题引发的退款占了总退款的20%左右,客服人工介入率比例也较高。同时通过买家调研发现,发生退款的主要原因是宝贝详情页没有详细的尺码说明、模特试穿体验等,导致买家无法通过尺码相关信息做参考来选购合适的商品。

针对上述现象,建议服饰卖家按照尺码发布规范来发布商品信息,降低因尺码引起的退款,从而提高成交转化率!不得不好好用尺码表的理由:

1、95%的卖家朋友都会说,”我们有尺码表,测量的很精细“。但还是有很多买家朋友反馈,”看了测量的尺码表,都看的明白,但是不知道哪个尺码适合我“,”我是为别人买的,只知道身高体重,不知道三围“。
2、买家尺码的客服咨询量目前占卖家全部的咨询量的35%,更好地利用尺码表可帮助降低卖家客服工作量。
3、有“模特、试穿、体重对应尺码表”的商品购买转化率8%,比行业平均高出了1倍
4、男装抽样小二介入纠纷中尺码问题占比高达23%,尺码表可帮忙卖家降低售后纠纷与投诉。

完整的尺码结构:
1、基本信息:测量尺码数据(这个数据95%的卖家都有)
2、升级信息:推荐尺码–身高体重区间推荐表/模特试穿(这部分信息需要卖家完善)
3、补充因素:版型、弹力、厚度、触感(补充信息)
为大家找了一些尺码表的模板,都是由卖家们实际中使用的的,且受到买家喜欢的形式,各位卖家可以根据自己的实际情况,选择最适合自己的尺码表形式进行搭配。
1、尺码测量表+尺码推荐表(简约版)。适用于通用衣服,类似于羽绒服、毛衣、T恤等类目。
简介:基本信息已在,且简单易操作。重点推荐使用此模式。

 

分享到:更多 ()