华仔网校~
提供大量开网店教程,分享经验知识供学习交流~

不设定发货时间,则默认72小时发货!

为避免出现无货空挂,虚假发货等情形,切实保障到诚实经营卖家的权益和消费者购物权益,淘宝网规则中对违背承诺规则—“未按约定时间发货”解析如下:

 

也就是说,全网经营实物商品卖家,如没有与买家自行约定发货时间,都需要做到”需在买家付款七十二小时内发货”,对卖家违背发货时间承诺行为处理如下:
卖家在收到“违背承诺(三)违背发货时间承诺”投诉后,若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金的,则该投诉不做扣分处理;
   
我们常听到这样的声音:
我是诚信卖家,我正常经营店铺,但也保证不了全部都能在买家付款后72小时内发货啊!
我是做海外代购商品的,缺货或到货延时的情况经常有,我做不到72小时内发货怎么办?
我是做女装的,有时候遇上大促,货发布出去,跟买家一一沟通延迟发货太麻烦了!
遇上节假日,我们没法发货,怎么保证不被买家投诉“未按约定时间发货”呢?
……
怎么办?
您可以对您的宝贝设置适合的发货时间,避免做不到“72小时内未发货”而被处罚。

分享到:更多 ()