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酒店客栈卖家注意!【实价有房】赔付规则

实价有房产品的发布,对买家酒店预订体验有着明显的优化与提升,但,我们遗憾的发现,有部分商家为了更多的拉取流量,冒着赔付风险发布虚假实价有房的宝贝,导致买家在预订过程中产生了一系列的投诉,拉低了淘宝旅行买家的整体消费感受!

 为了更加规范的进行实价有房的属性维护,让淘宝旅行的平台更公允,让消费者在淘宝旅行上的预订体验更顺畅,我们做了一个艰难的决定——从12月份开始,实价有房的赔付金额将从原来的50元/单调整至订单首晚房费(500元封顶);且基于此调整,集市卖家若需要发布实价有房宝贝,必须自主缴纳消保金至5000元,若不足5000元将没有发布实价有房宝贝的资格。天猫卖家暂不调整保证金,集市卖家若不发布实价有房宝贝不需要增加消保金。具体上线时间另行通知。

 处罚不是目的,我们相信随着信息化程度的提升,越来越多的酒店将支持实价有房;希望所有卖家及时回顾自己店里实价有房的宝贝实际属性,为淘宝旅行共同营造出优质的消费者购买体验,提升淘宝旅行的酒店类目整体转化率。

由于酒店行业特殊性,现有的【实价有房】的实施细则已经于2012年9月21日生效。

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