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如何抓住顾客的消费心理促成交易成功

顾客购买东西都有一定的目地,只要掌握了顾客的消费心理,就能很好地与其进行交流,促成交易的完成。如何抓住顾客的消费心理呢?

1、求廉心理,由于网店不用支付店铺租金,所以网店中的商品一般比实物店中的商品售价更加便宜,这也是很多消费者选择网上购物的原因。根据要求适当的降低成本价格,主动与客户进行交流和沟通,促进交易的成功。

2、便利心理,网上购物有着省时、快捷、方便等特性,而现在的大多数人们生活节奏快,特别是年青人,一般没有多少时间逛街,购物。这部分消费者一般对网上购物流程比较熟悉,我们只需要提供优质产品和良好的服务态度即可得到买家的认可。

3、求美心理,爱美是每个人的天性,这类消费者除了看重商品本身的价格,质量和服务外,还对商品的款式,色彩,包装有一定的要求。所以对商品图片的进步美化处理是很有必要的,以便能一举吸引买家。

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