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小二畅谈支招最强数据化精准营销

大家都知道流量红利消失,获取流量越来越困难,粗放化的流量运营时代已经一去不复返,回归到用户运营,围绕目标消费者提供贴心的服务,依托数据以消费者为核心的营销已经成为共识; 从流量运营回归到用户运营,核心是对消费者的深入研究;本期我们就来聊聊【全景洞察】的基于消费者分析的数据化营销之道。


【全景洞察】是阿里巴巴继数据魔方和淘宝指数后重磅推出的官方数据产品,基于淘宝和天猫上亿用户数据,帮您多方位还原消费者画像、分析消费者购物行为、进行深度的潜客挖掘,并且可以直接对接达摩盘进行钻展投放精准触达潜客,形成精准营销闭环。

全景洞察帮大家还原“人”和“消费主张”


核心功能:

一、分析任意品类、品牌(型号)的消费者,了解他们月均消费金额段、月均消费笔数段、年龄段、性别、消费层级、学历、淘宝级别、买家等级、大区域、城市级别等特征;

   2. 批量化洞察“啤酒”+“尿布”关联; 分析买了你宝贝的人还去买了什么,买了什么类目,什么品牌、什么样额价位段;批量化的洞察啤酒”+“尿布”关联;


3. 对接DMP广告投放 以往大家需要在DMP里凭行业经验去筛选标签,通过全景洞察的数据分析,大家可以一边分析一边圈定人群,直接同步到DMP进行广告投放。

4. 在钻展投放上,我们还提供算法圈人功能; 只需要输入宝贝URL;推广目标,比如说做品牌曝光还是销售导向,圈选投放渠道pc或无线,算法即可帮大家筛选出优选人群


人群优选打破了传统的广告操盘流程,他为每个店铺的广告主都提供了针对店铺的训练模型,不用让广告主去思考竞争店铺是谁?要用什么样的标签?只要输入广告投放的目的,比如ROI提升、广告拉新等简单的目标,选择推广的渠道,就能自动产出一组人群,经过很多广告主的验证,效果有提升,并且用户操盘更加简单便捷,可以快速试错。


   大家可以通过dongcha.taobao.com更多了解。

卖家FAQ:

Q:消费偏好哪里怎么可以看出来最为和本店商品结合度最高的子类目?

A:在消费偏好模块,选择按TGI排序,TGI排名靠前 即靠左边的 与你店铺商品更相关,也可以看下方的品类排行(按TGI排序)

Q:跟达摩盘有什么区别?与淘宝指数的区别?

A:达摩盘是一个人群标签的市场,大家可以在里面挑选某一个场景的适用标签;全景洞察是给客户自定义自己的标签;其实全景洞察设计的初衷是想做淘宝指数的行业版本,淘宝指数研究的是搜索的消费者画像.

Q:人群优选器什么时候全面开放使用?人群优选器是在哪里找到的?

A:人群优选已经上线了,目前是邀请客户在试用,是面向DMP,用户每天大概100左右的客户 需要亲们来找小二申请

Q:怎么申请试用啊?

A:全景洞察是面向所有用户试用的,申请地址在http://dongcha.taobao.com

Q:偏好和占比如何利用 看重偏好还是看重人数?

A:首先先来普及TGI和占比的概念;TGI衡量的是目标人群购买的倾向性; 目标群体TGI指数 = 【目标群体中具有某一特征的群体所占比例 / 总体具有相同特征的群体所占比例】 * 标准数100 举个例子 1)北上广50个人,共买了20部iPhone 6;购买几率为40% 2)全国一共200人,共买了60部iPhone6,购买几率为30% 那么买iPhone6的行为在目标群体中的TGI就是40%/30%*100=133,这就说明圈定人群更容易买iPhone6,这类人群更为特殊,高于全国的平均水平TGI的100,你把广告投放到这类人群,他们的转化可能更高。TGI高于100说明消费者偏好高,低于100的说明偏好度低; 绝对值衡量目标人群在各类目成交占比,以成交人数的绝对值为例,绝对值为目标人群在某一品类的成交人数占其在全网品类成交人数的百分比。

Q:全景洞察怎么在标类中找准自己的客户人群?

A:标类 全景洞察可以支持研究产品型号的消费者 亲可以对型号的消费者进行分析,找出基础特征,同时可以在根据消费者在其他类目的消费特征,选取TGI高的叶子类目人群 作为潜客人群 具体,亲可以在我们dongcha,taobao.com全景学堂里学习潜客圈人.

Q:基数太小的类目如何圈人?

A:小类目可以圈选关联度高的叶子类目进行人群圈选

Q:全景洞察的数据是多久时间的数据?

A:目前全景洞察是最近6个月的行为数据

Q:会下探到二级类目、三级类目么?

A:全景洞察分析的维度到叶子类目

Q:具体解释一下消费者画像的指数和全景洞察的用处,以及如何过滤垃圾数据吧?

A:全景洞察的使用场景: 1. 店铺市场定位; 很多店铺或者品牌在初期或者成长过程中没有找准定位,通过全景洞察的消费者研究,研究自己品牌和竞品的消费者特征,更快的了解消费者,从而进行市场定位 2. 广告投放 全景洞察的分析出来的潜客人群都可以直接采集进行广告投放,同时人群优选功能是专门进行广告投放 3. 营销策划 根据消费者特征设计策划案,进行活动视觉设计和推广 4. 新产品定位 新品研发即将首发,可以先通过全景洞察分析市场上已经有的相似竞品的人群进行研究,确定新品的定位.

Q:一天开通多少个 这个收费吗?

A:人群优选目前是100个,全景洞察是在两个工作日内给申请的客户开通,未来会收费。

Q:为什么我的全景洞察没有右侧栏 “采集标签”按钮呢?

A:DMP用户才能开通采集标签功能,如果您是DMP用户,您可以找小二开通采集标签功能

Q:客户隐私安全有保证吗?

A:我们经过严格的客户隐私保护和数据安全的方案评审,目前情趣用品类目是不开放分析的;

Q:标签发送到dmp后扩大人群倍数后会不会不精准了呢?

A:全景洞察亲们可以去圈定精准人群,可以多圈几组,因为是白盒化的圈人 大家可以自主控制人群数量,控制精准度,因此可不必再进行人群扩大了.

Q:全景洞察同步到dmp为何会少一部分人 请问是是否有解决办法?

A:全景洞察到DMP不是少人群的,而DMP到钻展,大家会发现数字和DMP的人群不一样,这是因为DMP到钻展的人群可以实时传输,而钻展的显示有延迟,不影响正常投放的.

Q:选择去除已购买的不能重复选择类目呢?

A:目前只能去重一个 您的需求我们会记录后续优化

Q:这个产品是能够最直接看到人群,但是怎么针对人群做活动?

A:有DMP的渠道可以投放,应用到钻展里

Q:全景洞察是否会取代直通车的千人千面?

A:不会的亲,全景洞察是分析类型的产品,可以接通各个渠道做定向.

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