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怎么修改订单收货地址及注意事项

怎么修改订单收货地址及注意事项?为什么要学习这个?因为现在很多的买家,他的收货地址是有好几个,甚至是经常变动的,有可能在我们店铺下单之后,他需要修改,此时他就会联系我们,说要修改这个收货地址。因此的话我们有必要来学习一下怎样的快速修改收货地址。

就是进入店铺的后台,然后在交易管理下面找到这个已卖出的宝贝,点击等待发货这里。大家请注意是点击发货,这里找到需要修改地址的这个订单,找到这笔订单,然后点击这个详情,点击详情之后就会跳转到这样一个页面。

大家看,然后我们点击中间的修改收货地址,点击完之后会再次跳转到这样一个页面,跳转过来,我们在这里就要把这个买家提供给我们的新地址在这里输入进去,就在这里输入进去,输入完之后点击这个确定,点击确定之后就可以了。当我们核对完了之后,是正确的,那么这个地址我们就修改成功了。方法都比较简单。大家一看就会的。

现在咱们来说一下修改地址需要注意的一些事情。第一个,淘宝只认可旺旺的聊天记录,买家需要修改收货地址,一定要让买家用下单的旺旺账号在旺旺上联系我们修改地址。这点需要特别注意的,只认可旺旺的聊天记录,除旺旺以外的,比如像微信qq这样的聊天记录,淘宝官方都不认可的,我们需要特别注意,如果有买家联系我们说要修改这个地址,一定要引导他,一定要让买家在旺旺上跟我们联系,说修改收货地址,并且把这个正确的收货地址发给我们。

第二个需要注意的就是一定要用下单的旺旺账号联系我们。现在有些买家,他有可能是来就是诈骗的,他就会用两个很相似的旺旺账号联系我们,比如说他一个下单的账号是大写的,然后的话他会用一个小写的,所以这个账号来联系我们,如果我们没有及时的去区分它的话,我们很容易受骗。当我们受骗之后,买家有可能就会提起一个申诉,说他没有收到货。那么淘宝官方就会认为,我就会判定是买家正确的,因为他不是用下单的旺旺账号联系我们,而我们却修改了收货地址,所以这点需要特别注意的。

第一个认可旺旺的聊天记录,第二个用下单的旺旺账号联系我们,这两点需要我们特别注意,尤其是新手卖家很容易受到这样的一个当的。这两点需要我们特别留意。好,这就是我们修改地址,收货地址需要注意的一些事情。

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