淘宝新开店,被差评,如何解救呢?与客户沟通过,但觉得评价都是客户的权利,不管好评还是差评,接受?
AD:【推荐】如何开网店怎么运营?干货,免费学习!点击观看!
取消
淘宝店的差评买家是可以修改为好评的,所以大胆联系就好,如果是产品问题就主动道歉解决即可。
亲,你好 评价仅仅是买家表达购物体验的一种方式,经营中难免收到中差评,建议您可以先向买家了解不满的原因,通过尽可能满足客户合理的需求挽回体验。 若对方存在不合理评价行为,可以发起不合理评价投诉
淘宝店的差评买家是可以修改为好评的,所以大胆联系就好,如果是产品问题就主动道歉解决即可。
亲,你好
评价仅仅是买家表达购物体验的一种方式,经营中难免收到中差评,建议您可以先向买家了解不满的原因,通过尽可能满足客户合理的需求挽回体验。
若对方存在不合理评价行为,可以发起不合理评价投诉