淘宝新开店被差评如何解救呢？

2020-06-10 分类：问答评论(2)

淘宝新开店，被差评，如何解救呢？与客户沟通过，但觉得评价都是客户的权利，不管好评还是差评，接受？

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评论 2

#1
淘宝店的差评买家是可以修改为好评的，所以大胆联系就好，如果是产品问题就主动道歉解决即可。

热心网友4个月前 (06-10)回复
#2
亲，你好
评价仅仅是买家表达购物体验的一种方式，经营中难免收到中差评，建议您可以先向买家了解不满的原因，通过尽可能满足客户合理的需求挽回体验。
若对方存在不合理评价行为，可以发起不合理评价投诉

热心网友4个月前 (06-10)回复